Душанбе, 26 декабря 2025г. — ИА Караван Инфо. В Таджикистане продолжается масштабная трансформация системы записи регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), которая постепенно превращается из бюрократического механизма в стратегический инструмент цифрового управления и социальной политики.

Совместный проект Программы развития ООН (ПРООН/БРСММ) и Европейского союза, реализуемый совместно с Министерством юстиции, демонстрирует, что цифровизация ЗАГС повышает эффективность государственного аппарата, снижает транзакционные издержки и создаёт новые возможности для экономической активности граждан.

Недавний этап реформы включал обучающую программу для сотрудников Института повышения квалификации, органов ЗАГС и ГУП «Қонуният». Основной фокус — подготовка кадров к работе с электронным Порталом ЗАГС, который обеспечивает интегрированный доступ ко всем видам услуг и сокращает зависимость от бумажных архивов.

ЗАГС — это не просто свидетельства о рождении, браке или смерти. Это база для доступа к образованию, здравоохранению, социальным выплатам и участию в экономической жизни. Ускорение и упрощение процедур через цифровую платформу снижает бюрократические барьеры и повышает прозрачность. Экономический эффект проявляется в сокращении времени на оформление документов, уменьшении ошибок и повышении доверия граждан к государственным институтам.

Проект ПРООН «Улучшение доступа к государственным услугам через реформу ЗАГС» сочетает техническую модернизацию с изменением стандартов обслуживания и управленческой культуры. Особое внимание уделялось фронт- и бэк-офисам, гендерной чувствительности, учёту нужд уязвимых групп и правовой базе (новый Закон о регистрации актов гражданского состояния, Семейный кодекс, нормы антидискриминационного законодательства).

Практическое освоение Портала ЗАГС позволяет обрабатывать запросы онлайн, интегрируя данные в единую цифровую систему. Для отдалённых районов это уменьшает территориальные барьеры и стимулирует экономическую активность, облегчая регистрацию бизнеса, получение социальных выплат и доступ к образовательным услугам.

По словам первого заместителя министра юстиции Нигины Ализода, инвестиции в знания, навыки и цифровые инструменты — это инвестиции в устойчивость системы и социальную справедливость. Реформа ЗАГС демонстрирует, как технологическая модернизация государственных услуг создаёт прямое социально-экономическое воздействие и формирует доверие граждан к цифровому государству.

Реформа ЗАГС  в Таджикистане — это пример того, как «техническая» сфера регистрации документов превращается в важный элемент социальной политики и правового государства. Успех этой трансформации будет зависеть от того, насколько последовательно удастся внедрить новые стандарты, обеспечить подготовку кадров и интегрировать цифровые инструменты в повседневную практику.

ФОТО: Программа развития ООН