Дмитрий Соловьёв с 2017 года занимает должность генерального директора компании «Нукмед», которая поставляет медикаменты и оборудование в российские больницы. Во время перелёта бизнес-классом Соловьёв, по его словам, решил воспользоваться возможностью «дополнительного комфорта и спокойно выпить виски». Однако очевидцы сообщают, что мужчина злоупотребил алкоголем и начал конфликтовать с стюардами. В результате бортпроводники были вынуждены применить силу и усмирить пассажира. По прибытии в аэропорт Астаны Соловьёва передали местным полицейским.

Соловьёв не признаёт свою вину. Он утверждает, что спокойно пил виски, когда стюард буквально выхватил у него стакан со словами: «Вам хватит». Соловьёв выразил несогласие, после чего, как он говорит, началась ссора, а стюарды применили к нему физическую силу.

Сейчас Соловьёв ожидает суда в аэропорту Астаны. По его словам, после инцидента у него остались синяки и следы от верёвок на шее. По возвращении в Москву он планирует подать заявление на сотрудников авиакомпании «Аэрофлот».