Көлік министрлігі әуе жолаушыларының құқықтарын қорғауды күшейтті: 1 наурыздан бастап күшіне енетін жаңа ережелер — ИА Караван Инфо
Көлік министрлігі әуе жолаушыларының құқықтарын қорғауды күшейтті: 1 наурыздан бастап күшіне енетін жаңа ережелер

МӘСКЕУ, 2026 жылғы 18 қаңтар — Karavan Info ақпараттық агенттігі. Көлік министрлігі бекіткен жаңартылған әуе тасымалы ережелері Ресейде 1 наурыздан бастап күшіне енеді. Негізгі өзгерістер ашықтықты арттыруға және жолаушылардың құқықтарын қорғауды күшейтуге бағытталған.

Негізгі жаңалықтар:Ақпарат. Әуе компаниялары жолаушыларға билетті қайтару, ауыстыру және билетті болдырмау шарттары туралы, соның ішінде ауруға байланысты, анық және алдын ала хабарлауға міндетті.

Отбасылық көмек. Әуе компаниялары 12 жасқа толмаған балалар мен олармен бірге жүретін ересектерге салонда қосымша ақысыз қатарлас орындарды ұсынуы тиіс.

Ұшулардың кешігуі. Тасымалдаушылардың жолаушыларды тамақпен және тұру орнымен қамтамасыз ету бойынша міндеттері нақты анықталған. Нақты критерий енгізілді: ұшудың 30 минуттан астам кешігуі жолаушыларға билеті үшін ақшаны қайтаруға құқық береді.

Бұл жаңалықтардың мақсаты — ережелерді түсінікті ету, барлығы үшін бірыңғай ету және жолаушылар мен әуе компаниялары арасындағы қақтығыстар санын азайту.

Фото: pxhere

error: